bsługa serwisów GSM Oferujemy kompleksową obsługę serwisów multimedialnych opartych na technologii SMS, MMS, IVR, WAP oraz J2ME także z wykorzystaniem LBS (serwisów lokalizacyjnych). Umowy ze wszystkimi operatorami telefonii komórkowej działającymi na polskim rynku oraz specjalistyczna infrastruktura, jaką jest autorska platforma VAMM, pozwala na masowe odbieranie i wysyłanie wiadomości SMS i MMS oraz obsługę połączeń głosowych IVR. Nasza platforma pozwala na obsługę dowolnie skomplikowanego serwisu GSM. Klientom udostępniamy bezpieczny interfejs WWW umożliwiający m.in. definiowanie, modyfikowanie i anulowanie serwisów, online’owe śledzenie statystyk ruchu oraz wyników, np. dla głosowania za pomocą SMS lub MMS. Standardowo każda wiadomość SMS i MMS docierająca do systemu jest potwierdzana wysłaniem zwrotnego SMS-a lub MMS-a, którego treść może być budowana dynamicznie w oparciu o elementy właściwe dla danego typu usługi. Otwarta architektura systemu pozwala na jego rozbudowę o nowe funkcjonalności dotychczasowych Serwisów, a także na tworzenie zupełnie nowych usług określonych przez Klienta. Do standardowych oferowanych przez nas serwisów należą:

• głosowanie SMS – oddanie głosu poprzez wysłanie SMS o określonej treści,
• konkursy z rejestracją – wysyłając SMS o określonej treści uczestnik zgłasza chęć udziału w konkursie. Po chwili otrzymuje on wiadomość SMS zawierającą pytanie konkursowe. Udzielenie prawidłowej odpowiedzi kwalifikuje go do następnego etapu konkursu – uczestnik otrzymuje kolejne pytanie etc. Organizator konkursu definiuje jego przebieg.
• konkursy typu audiotele – podczas programu telewizyjnego, radiowego lub w prasie podane jest pytanie konkursowe. Do pytania mogą być dołączone propozycje odpowiedzi. Uczestnik konkursu udziela odpowiedzi wysyłając wiadomość SMS o określonej składni. Po automatycznym rozpoznaniu odpowiedzi przez system uczestnik może otrzymać wiadomość zwrotną potwierdzającą udział w konkursie oraz ewentualnym zakwalifikowaniu się do losowania nagrody.
• konkursy IVR – udzielenie odpowiedzi poprzez połączenie się z odpowiednim numerem, tonowe wybranie opcji ze wskazówkami lektora.
• serwisy informacyjne SMS – usługa dostępna po zarejestrowaniu się poprzez wysłanie SMS aktywującego, polegająca na przesyłaniu klientowi SMS z informacjami z określoną częstotliwością,
• serwisy informacyjne MMS – usługa dostępna po zarejestrowaniu się poprzez wysłanie SMS aktywującego, polegająca na przesyłaniu klientowi MMS z informacjami z określoną częstotliwością,
• odsyłanie SMS-ów binarnych – zwrotne otrzymanie SMS-a binarnego typu logo/dzwonki po wysłaniu SMS z określoną komendą,
• telechat – chat’owanie poprzez SMS w kanale publicznym, wyświetlanym na bieżąco w Internecie bądź Telegazecie,
• SMS chat – chat’owanie poprzez SMS w kanale prywatnym – pomiędzy telefonami komórkowymi, ale z identyfikacją nadawcy tylko na podstawie wybranego pseudonimu,
• kody dostępu – możliwość otrzymania unikalnego kodu dostępu, np. do strony www. Kody mogą być generowane przez DRQ lub contentodawcę,
• wysyłka wiadmości SMS – możliwość masowej wysyłki wiadomości SMS o określonej treści na wskazane przez kontentodawcę numery abonentów wszystkich sieci. Możliwość wykorzystania w akcjach promocyjnych i marketingowych,
• wysyłka wiadomości MMS – możliwość masowej wysyłki wiadomości MMS o określonej zawartości na wskazane przez contentodawcę numery abonentów wszystkich sieci. Możliwość wykorzystania w akcjach promocyjnych i marketingowych,
• zasilanie – rejestracja, archiwizacja i prezentacja przesyłanych treści SMS,
• dwukierunkowy serwis MMS – odbieranie wiadomości multimedialnych, prezentowanie ich na stronie WWW oraz wysłanie MMS zwrotnych.
• przypominacz – przypominanie poprzez wysłanie SMS-a do abonenta o czasie emisji programów telewizyjnych lub radiowych.
• odsłuchiwanie informacji IVR – odsłuchiwanie określonych, bieżących informacji poprzez połączenie się z numerem i tonowe wybranie odpowiedniej opcji zgodnie ze wskazówkami lektora,
• nagrywanie informacji IVR – działa jak automatyczna sekretarka, pozwala na wyrażanie swojej opinii, zgłaszanie uwag czy reklamacji lub też zadanie pytania.

Wycena realizacji oraz model rozliczeń z Klientami za serwisy realizowane na naszej platformie ustalany jest indywidualnie na podstawie wymagań i potrzeb Klienta.

Podstawowe czynniki decydujące o cenie i modelu rozliczeń to:

• ruch SMS, MMS lub IVR generowany przez serwis,
• charakterystyka serwisu,
• ilość wykorzystanych w serwisie numerów, ich rodzaj oraz ewentualna wyłączność numerów,

Kontakt: Krzysztof Trojan, e-mail: office@drq.pl